Realizada capacitação dos colaboradores sobre paramentação e desparamentação em casos de atendimento de caso suspeito de COVID-19. Foram orientados 8 enfermeiros como potenciais multiplicadores das informações.
Os treinamentos foram realizados na central de Regulação, base Vila Industrial e Base Sul de São José dos Campos, entre os dias 21 e 25 de março. Posteriormente foram realizados outros treinamentos em bases descentralizadas, além da multiplicação das informações através dos enfermeiros referência.
Orientações diárias enviadas aos colaboradores via Whats App, ferramenta formal de divulgação no serviço.
Além disso, reunião semanal da coordenação (médica, enfermagem e administrativa) para definição de estratégias e tomada de decisão para gestão de recursos.